Товар поврежденный при транспортировке, в следствии не отработавший полностью или частично, не обходимо сфотографировать, описать произошедшие в письме, указать номер заказа, приложить квитанцию об оплате и отправить эту претензию на zakaz-msk@maxsem.ru. В течение 10 рабочих дней мы вернем вам деньги.